Country/Region:ประเทศไทย | ต่างประเทศ

 
 
หน้าหลัก > โซลูชั่น & บริการ > Business Process Services
 
Fuji Xerox Global Services
เกี่ยวกับ Fuji Xerox Global Services
Xerox Office Services
Document Outsourcing & Communication Services
Business Process Services
Document Management Solution
กรณีศึกษา
 


Business Process Services
 
1244193512.0728_th.jpg
 

Inquiry Form

Scanning Service

บริการสแกนเอกสารเข้าระบบ

บริษัท ฟูจิ ซีร็อกซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยทีมงาน Fuji Xerox Global Services ให้บริการรับสแกนเอกสารทั้งใน และนอกสถานที่ ด้วยเครื่อง High speed scanner ที่เหมาะสมกับงานเอกสารของท่าน รับงานสแกนทุกขนาดเอกสาร จนถึงขนาด A0 ด้วยความสามารถในการรับงานสแกนเอกสาร (ขนาด A4) ถึง 100,000 หน้าต่อวัน พร้อมทีมงานตรวจสอบคุณภาพงานสแกน และการปรับ ลบรอยจุด รอยดำ ด้วยซอฟท์แวร์ VRS (Virtual Rescan) จาก KOFAX ทำให้ได้งานที่ชัดเจนและถูกต้อง ท่านสามารถมั่นใจได้ในด้านความปลอดภัยของข้อมูล ด้วยการเลือกใช้เทคโนโลยี การให้บริการ และการรับประกันคุณภาพระดับ world class พร้อมประสบการณ์และมาตรฐานระดับโลก

เอกสารที่เหมาะกับงานสแกน เช่น เอกสารที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย, เอกสารด้านบัญชี การเงิน ซึ่งสิ้นเปลืองเนื้อที่ในการจัดเก็บ, เอกสารหรือหนังสือเก่า ใกล้หมดอายุ ต้องการเก็บรักษา เนื้อหา หรือ ภาพนั้นๆ ไว้ตลอดไป, เอกสารที่เก็บมาเป็นระยะเวลานานที่มีการชำรุด เสียหาย หรือเอกสารอื่นๆ เช่น ประวัติพนักงาน, ประวัติลูกค้า, ทะเบียนนักศึกษา, ใบแจ้งผลการศึกษา, ประวัติคนไข้, ผลการตรวจรักษา, เอกสารทางราชการ, หนังสือ, แผ่นฟิลม์ ฯลฯ
 

ต้องการทราบราคาติดต่อ 02 660 8000 # 8885 (คุณปฏิญญา ), # 8901 (คุณวรางคณา)

Imaging and Document Management Services

 

 ดาวน์โหลดโบรชัวร์

บริการจัดการเอกสารและไฟล์รูปภาพที่ประหยัดเงินและเวลา

บริการ Imaging and Document Management Services ของฟูจิซีร็อกซ์ช่วยให้กระบวนการทำงานของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดภายใต้ต้นทุนและเวลาที่เหมาะสม ทีมงานของเราให้บริการที่ครบถ้วน พร้อมด้วยความสามารถ ด้วยการสแกนเอกสารและแปลงเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์พร้อมการจัดเก็บ ลดการเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการค้นหาข้อมูลและจัดเก็บเอกสาร ในยุคแห่งการแข่งขันเช่นนี้ การเข้าถึงข้อมูลก่อน ทำให้องค์กรคุณได้เปรียบมากกว่า

ความท้าทายทางธุรกิจ

สิ่งที่ธุรกิจหลีกเลี่ยงไม่ได้
เพื่อคงไว้ซึ่งความได้เปรียบทางการแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกๆบริษัทต่างพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะหาวิธีที่ทำให้การทำธุรกิจเป็นเรื่องง่าย การทำธุรกิจให้ง่ายขึ้นเป็นปัจจัยหลักในการลดค่าใช้จ่าย เพิ่มการตอบสนองและปรับปรุงตัดสินใจ การที่ธุรกิจและเทคโนโลยีเคลื่อนไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว เป็นการสร้างความต้องการในการ สร้าง, ใช้ และการจัดการเอกสาร ในแง่มุมที่ต้องมีประสิทธิผลและใช้ทรัพยากรอย่างมาประสิทธิภาพมากขึ้น 

นอกจากนั้น การพัฒนามาตรฐานใหม่ๆ และผลักดันไปสู่การแลกเปลี่ยนข้อมูลความรู้กันทั่วโลกเรื่อง ยิ่งเป็นแรงผลักดันให้ต้องควบคุมและใช้การจัดการเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

เราช่วยคุณได้อย่างไร

  • ประเมินวิเคราะห์ต้นทุนด้วยหลักกการ Lean Six Sigma เพื่อวิเคราะห์กระบวนการธุรกิจที่มีอยู่ของคุณและค้นหาโอกาสในการปรับปรุง
  • จัดการระบบงานเอกสารใหม่ ให้เป็นอัตโนมัติและรวมระบบการไหลเวียน เอกสารให้สอดคล้องกับธุรกิจคุณ
  • จัดเตรียมเอกสาร ตั้งแต่ที่ได้รับมา, จัดการและการติดตามเอกสาร ตลอดทั้งกระบวนการแปลงเป็นไฟล์รูปภาพเพื่อให้แน่ใจได้ในคุณภาพ
  • การทำเอกสารเป็นไฟล์รูปภาพ ใช้ทรัพยากรและเทคโนโลยีที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลกในการสแกนเอกสาร 
  • สร้างดัชนีของข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ทันทีที่ต้องการ
  • เอกสารที่เก็บไว้ในโกดังและบริการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพและการบริการการจัดเก็บ ณ สถานที่ของคุณหรือสถานที่ ที่มีการรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างดีของฟูจิซีร็อกซ์ รวมถึงกระบวนการทำลายเอกสาร
  • การค้นหาและติดตามลำดับของงานเพื่อรับประกันคุณภาพผ่านการควบคุมและรับประกันการบริการตามระดับในสัญญา

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกบริการสแกนเอกสารและการจัดการกระบวนการทำงานของเอกสารด้วยบริการ Imaging and Document Management Services ของ ฟูจิซีร็อกซ์ ประโยชน์ที่ธุรกิจของคุณจะได้รับคือ:

  • เพิ่มประสิทธิภาพด้วยกระบวนการทำงานที่มีความคล่องตัวมากขึ้น ในนำข้อมูลที่มีความสำคัญทางธุรกิจเข้าสู่ระบบ, การรับส่งข้อมูลแบบอัตโนมัติและปรับปรุงการค้นหาและการดึงข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อคุณต้องการ
  • ลดสำเนาเอกสารกระดาษที่มีค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บโดยการเปลี่ยนเป็นเอกสารสแกนที่อยู่ในรูปแบบไฟล์ อิเล็กทรอนิกส์ 
  • ปรับปรุงเวลาเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่ดียิ่งขึ้นและตอบสนองต่อลูกค้าภายในองค์กรรวดเร็วขึ้น ด้วยการเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีที่ต้องการจากเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในองค์กร
  • เอกสารที่อยู่ในรูปแบบของอิเล็กทรอนิกส์ไฟล์นั้นมีความถูกต้องและแม่นยำมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งเสริมกระบวนการทางเอกสารให้รวดเร็วยิ่งขึ้น และเพิ่มคุณภาพของเอกสารต่างๆ  ด้วยการดึงข้อมูลมากจากหลายๆแหล่งที่มาได้
  • ด้วยความรับผิดชอบและสามารถวัดและอธิบายผลได้ ช่วยผลักดันให้เราเป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยี ซึ่งจะช่วยเพิ่มคุณค่าในการสนับสนุนและช่วยเหลือให้ตอบสนองความต้องการของธุรกิจคุณได้

Client Account Lifecycle Services

 ดาวน์โหลดโบรชัวร์

 ปรับปรุงโอกาสและวิธีการที่คุณให้บริการลูกค้าอย่างเหมาะสม

บริการ Client Account  Lifecycle Services ของ ฟูจิซ๊ร็อกซ์  ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า ตั้งแต่เริ่มลงทะเบียน จนกระทั่งข้อมูลพร้อมใช้งาน - ลดกระดาษ, ลดเวลาและลดข้อผิดพลาด  เราให้คุณเข้าถึงข้อมูลลูกค้าทันที ด้วยการสแกนเอกสารอย่างปลอดภัย และเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดในคลังเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และถูกต้องตามระเบียบและกฏข้อกำหนดสำหรับการสื่อสารในทางบัญชี ในขณะเดียวกันก็ลดค่าใช้จ่ายด้านกระบวนการทำงานของเอกสารและเพิ่มกระแสเงินสด

ความท้าทายทางธุรกิจ

ให้บริการที่ดีสู่ลูกค้าของคุณและกระบวนการสร้างฐานข้อมูลของลูกค้าอย่างเหมาะสม
 
องค์กรที่เน้นด้านงานบริการ ต่างพบกับความท้าทายขั้นพื้นฐานเหมือนกัน คือ ต้องการเพิ่มรายได้และขยายส่วนแบ่งการตลาด ในขณะที่ยังคงต้องรักษาผลกำไรจากลูกค้า  ทุกๆ วันลูกค้าจะต้องการ ,เปิดบัญชีและการจัดการ, สอบถามข้อมูล มีข้อพิพาทและต้องการแก้ไข  โดยต้องจัดการสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ภายในระยะเวลาที่ยอมรับได้  เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ จำเป็นต้องสร้างข้อมูลและเอกสารบัญชีลูกค้าจำนวนมหาศาล บริการ Client Account Lifecycle Services   เริ่มจากแบบฟอร์มใบสมัครและหลักฐานการแสดงเอกลักษณ์เมื่อจะเปิดบัญชีใหม่, บรรจุภัณฑ์เอกสาร, การรับและการส่งออกจดหมายเพื่อติดต่อกับลูกค้า และท้ายที่สุด, การยกเลิกบัญชีลูกค้าและแจ้งนโยบาย  สิ่งต่าง ๆ ที่กล่าวมานี้มีเอกสารเป็นตัวกลางในแต่ละกระบวนการ

เราช่วยคุณได้อย่างไร

  • การประเมินผลโดยอิงจากเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมสำหรับกระบวนการสำคัญที่ลูกค้าต้องเผชิญ เช่นระบบข้อมูลลูกค้ารายใหม่, การดูแลข้อมูล, โปรแกรมสร้างความผูกพันกับลูกค้า
  • สร้างกระบวนการบริหารข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสม ตั้งแต่เริ่มสร้าง การติดตามและดูแลหลังการขาย 
  • บริการแปลงเอกสารเป็นไฟล์รูปภาพ ช่วยให้คุณทำเป็นไฟล์ดิจิตอล, ทำดัชนี, และเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้ารวมทั้งใบสมัครและเอกสารที่ต้องสื่อสารทางจดหมาย
  • การจัดการเอกสาร ด้านจัดเก็บและ เรียกดูเอกสารที่เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าที่ต้องการ ได้ตลอดช่วงเวลาของการเป็นลูกค้า
  • การจัดการข้อมูล ซึ่งรวมถึงการตัดคำสำคัญออกมา และการประมวลผลต่อไป เพื่อให้ง่ายสำหรับการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ 
  • การเปิดบัญชีใหม่และการบริหารจัดการแบบ อัตโนมัติและทำให้การประมวลผลแอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • บริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนการทำงานของพนักงานด้วยการรวบรวมข้อมูล การกระจายและส่งต่อ และการดำเนินการตามคำขอของลูกค้า

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

การบริหารข้อมูลลูกค้าด้วยบริการ Client Account Lifecycle Services จากฟูจิ ซีร็อกซ์  มอบประโยชน์ที่มีนัยสำคัญกับองค์กรคุณในด้าน:

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของ Front Office ให้คล่องตัวและให้เราดูแลรับผิดชอบบริหารข้อมูลลูกค้า
  • กระบวนการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทางจดหมายและคำร้องขอของลูกค้าเร็วขึ้น ทำให้รายได้หมุนเวียนดีขึ้น
  • มีกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นมาตรฐานทั่วองค์กรให้สอดคล้องระดับของบริการทุกจุดของลูกค้าที่ติดต่อ
  • พัฒนาการกำกับดูแลการปฏิบัติและลดความเสี่ยงด้วยการ บันทึกการทำธุรกรรมการตรวจสอบบัญชี
  • พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีขึ้นด้วยการปรับปรุงการตอบสนองและข้อมูลที่ทันสมัย
  • ความปลอดภัยของข้อมูลดิจิตอลที่จัดเก็บไว้นั้น ช่วยลดค่าใช้จ่ายและความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ การเก็บรักษาสำเนาที่เป็นเอกสาร

Finance and Administration Services

 ดาวน์โหลดโบรชัวร์

เก็บเกี่ยวผลกำไรที่ซ่อนอยู่ภายในองค์กรของคุณ โดยเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการกระบวนการทางการเงิน

บริการ Finance and Administration Services ของฟูจิซีร็อกซ์ ช่วยคุณในการจัดการกระบวนการทางการเงินให้เกิดผลประโยชน์ยิ่งขึ้น โดยอาศัยการปรับระบบของกระบวนการทางธุรกิจใหม่ เราแปลงเอกสารเป็นไฟล์ดิจิตอลและปรับปรุงการไหวเวียนของเอกสารที่ไม่มีรูปแบบการจัดการ จากอีเมล์, แฟกซ์ บนกระดาษหรือเอกสารในระบบ ให้มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น รวมข้อมูลทั้งหมดให้อยู่ในแผนข้อมูลทรัพยากรของคุณ ช่วยให้พนักงานการเงินของคุณทำงานได้ง่ายขึ้น ด้วยการเข้าถึงข้อมูลที่พวกเขาต้องการในเว็บเบส เราช่วยให้กระบวนการทำงานของคุณเร็วขึ้น มีความแม่นยำมากขึ้นและมีผลกำไรเพิ่มขึ้น

ความท้าทายทางธุรกิจ

เพื่อผลักดันให้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยกระบวนการทำงานที่เร็วขึ้นและลดค่าใช้จ่าย ได้นำไปสู่การ ลงทุนในระบบเช่น ERP และ EDI ที่ทำงานแบบอัตโนมัติอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ยังมีส่วนที่ต้องลงมือทำเอง - ซึ่งจะมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท – ทำให้ต้นทุนแท้จริงเกิดข้อผิดพลาด เกิดการชำระเงินที่ล่าช้า มีข้อขัดแย้งที่ไม่ได้รับการแก้ไข และการสูญเสียส่วนลดการชำระเงิน

เราช่วยคุณได้อย่างไร

  • ทำการประเมินข้อมูลตามเกณฑ์มาตรฐานและออกแบบโซลูชั่น เพื่อทำกระบวนการ การทำบัญชีจ่าย / บัญชีรับ ให้เป็นอัตโนมัติและอยู่ในรูปแบบดิจิตอล
  • ปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสม เพื่อทำเอกสารให้อยู่ในรูปดิจิตอลและรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในแผนข้อมูลทรัพยากรขององค์กรคุณ
  • บริการจัดการเอกสารแบบเอาท์ซอร์ส รวมถึง การทำเป็นไฟล์รูปภาพ, ทำดัชนี, การเก็บข้อมูลและการ จัดการเอกสารผ่านทางศูนย์การจัดการเอกสารของเราที่อยู่ทั่วโลก
  • การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ ข้อมูลเป็นปัจจุบันทุกๆ รายนาที เพื่อการแก้ข้อโต้แย้งและข้อยกเว้นง่ายขึ้นและทำการตัดสินใจได้เร็วขึ้น
  • มีระดับการบริการสอดคล้องกันและมีตัวชี้วัดผลงานที่เข้าใจง่าย เพื่อการสนับสนุนตามข้อกำหนดกฏระเบียบทางการเงิน

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

ด้วยการปรับโครงสร้างกระบวนการธุรกิจใหม่และบริการเอาท์ซอร์สจาก ฟูจิซีร็อกซ์ องค์กรของคุณจะได้ประโยชน์ที่มีนัยสำคัญ ดังนี้:

  • ปรับปรุงการควบคุมการตรวจสอบภายในองค์กรของคุณ,  มั่นใจได้ในการตรวจสอบและลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบบัญชีที่มีการบันทึกเอกสารทางการเงิน
  • ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ด้วยการจัดทำให้เป็นอัตโนมัติและเอาท์ซอร์สงานในกระบวนการเหล่านี้ ซึ่งจะทำให้ลดต้นทุนได้อย่างมีนัยสำคัญและมีผลิตผลที่เพิ่มขึ้น
  • ปรับปรุงการบริการลูกค้า ผ่านกระบวนการมีประสิทธิภาพมากกว่า ส่งมอบความสัมพันธ์อันดีระหว่างคู่ค้าและลูกค้า
  • เพิ่มมูลค่าการลงทุนในปัจจุบัน โดยการรวมเอกสารทางการเงินที่ยังไม่มีการจัดการหรือจัดโครงสร้าง ลงในระบบการจัดการข้อมูลที่ได้ลงทุนไปแล้ว 
  • ปรับปรุงการบริหารเงินสดโดยรับประโยชน์สูงสุดจากส่วนลดการชำระเงินและลดค่าปรับจากการจ่ายชำระล่าช้า

 ติดต่อเจ้าหน้าที่: โทร 02 660 8000 # 8885 (คุณปฏิญญา ), # 8901 (คุณวรางคณา)