นโยบายสื่อสังคมออนไลน์

นโยบายสื่อสังคมออนไลน์

วัตถุประสงค์ในการกำหนดนโยบายสื่อสังคมออนไลน์ฟูจิ ซีร็อกซ์มีนโยบายด้านสื่อสังคมออนไลน์เพื่อให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพของการสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์และเพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของเรา


วิธีการส่งผ่านข้อมูลฟูจิ ซีร็อกซ์จะมีส่วนร่วมในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ด้วยวิธีการในการส่งผ่านข้อมูลที่โปร่งใสและสม่ำเสมอ


ทัศนคติต่อการมีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์ฟูจิ ซีร็อกซ์:

1. เข้าใจว่าสื่อสังคมออนไลน์เป็นสถานที่ที่ลูกค้าใช้เป็นแนวทางหลักในการติดต่อสื่อสาร
2. มุ่งมั่นที่จะเข้าใจคุณลักษณะของสื่อสังคมออนไลน์อย่างถูกต้อง และใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการดำเนินธุรกิจโดยพัฒนาทัศนคติของการรับฟัง "เสียง" ของลูกค้าในสื่อสังคมออนไลน์
4. จะรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่บริษัทเป็นผู้เผยแพร่ และจะดูแลไม่ให้เกิดการนำเสนอข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดเคารพในการติดต่อสื่อสารของพนักงานในสื่อสังคมออนไลน์ฟูจิ ซีร็อกซ์:

1. เข้าใจว่าการมีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์ช่วยปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของเรา
2. จะติดต่อสื่อสารในสื่อสังคมออนไลน์โดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทั่วไปของบริษัท

การฝึกปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อมีลูกค้าเรียกร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล ฟูจิ ซีรอกซ์จะให้คำอธิบายสำหรับคำขอดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้จะได้รับการควบคุมอย่างเคร่งครัดตามนโยบายส่วนบุคคลของฟูจิ ซีรอกซ์

>นโยบายส่วนบุคคลของฟูจิ ซีรอกซ์

การเผยแพร่

เนื้อหาของการเผยแพร่และการสื่อสารโต้ตอบ

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อความสำหรับลูกค้าได้รับการเผยแพร่ผ่านทางบัญชีอย่างเป็นทางการของฟูจิ ซีร็อกซ์ ฟูจิ ซีรอกซ์มั่นใจว่าเราจะผ่านการสอบถามข้อมูลและความคิดเห็นทั้งหมดที่ได้รับผ่านสื่อสังคมออนไลน์ แต่โปรดเข้าใจว่าเราอาจไม่สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วหรือตอบกลับความคิดเห็นทั้งหมดได้

เรามีบริการให้คำปรึกษาสำหรับคำถามทั่วไปและคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รวมทั้งบริการของเรา หากต้องการคำตอบ กรุณาติดต่อหมายเลขการให้คำปรึกษานั้น

> กรุณาเขียนถึงเราในแบบสอบถามของคุณ

ข้อควรระวังกรุณาระวังชื่อบัญชีที่คล้ายคลึงกับบัญชีอย่างเป็นทางการของฟูจิ ซีร็อกซ์ บัญชีอย่างเป็นทางการในปัจจุบันของสิงคโปร์มีดังต่อไปนี้:

Fuji Xerox official YouTube global channel: http://www.youtube.com/FujiXeroxGlobal 
Fuji Xerox official Facebook Account: https://www.facebook.com/FujiXeroxTH
Fuji Xerox official Twitter Account: @FujiXeroxTH


การปฏิเสธข้อเรียกร้อง

ความคิดเห็นและพฤติกรรมของพนักงานของฟูจิ ซีรอกซ์ในสื่อสังคมออนไลน์อาจแตกต่างจากมุมมองอย่างเป็นทางการของฟูจิ ซีรอกซ์ นอกจากนี้ฟูจิ ซีรอกซ์จะบันทึกการใช้สื่อสังคมออนไลน์ รวมทั้งการโพสต์ข้อความและความคิดเห็นที่แลกเปลี่ยนกับลูกค้า ในกรณีที่จำเป็นและด้วยวิธีการที่เหมาะสม  บันทึกการใช้งานจะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงบริการของเราเท่านั้นและจะไม่เปิดเผยต่อผู้อื่น

ข้อมูลการติดต่อสำหรับบัญชีอย่างเป็นทางการของสื่อสังคมออนไลน์ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับบัญชีอย่างเป็นทางการของสื่อสังคมออนไลน์ของเราได้ที่: marcom@tha.fujixerox.com